泰国鬼畜电影全集剧情介绍:
谈话中,一定要让人觉得“跟你讲话永远有希望”,而不要一开头就把事情讲死。因此,不论在什么情况下,我们在否定或拒绝他人时,都应该先用“yes”表示对对方的同情和理解,以此创造一种较为融洽的气氛。在缩短双方之间的心理距离后,再讲“but”,这样一来,由于你对对手的一些看法的大加赞赏,会使对手感觉在某种程度上你还是欣赏自己观点的。这时,在他眼里你是与自己站在一起的,尽管你也在赞扬的意见后表达了不同意见,但这不表示你们俩的观点处在对立的位置。
小刘在一家保险公司做保险推销员。他是个说话高手,同事们在进门之前就被客户拒绝了,而他通常能跟客户聊好久,他的业绩在同事中也遥遥领先。
于是,有很多同事向他取经。他说到了最重要的一点,就是说话的时候要懂得“先肯定,后反驳”,当客户对你产生质疑时,你不要一味地反驳客户,比如,经常有客户会说:“我对保险不感兴趣!”很多销售人员就被客户的这句话拒之门外。但是小刘在遇到这种情况的时候会接着顾客的话说:“您说得有道理,谁会对保险这种关于生、老、病、死这类躲都躲不及的事情有兴趣呢?我也没多大兴趣。”