再见吧妈妈韩国电视剧剧情介绍:
在意外事件面前,兄弟俩的处理方式大不相同,兄长采取的是正面消极应对策略,而弟弟采取的则是侧面出击,主动地投其所好的说话策略。兄长的做法不能消除意外事件给这对新婚夫妇造成的不祥之感,越赔礼道歉越加重这种情绪。弟弟通过对意外事件(没有口彩卡)作出机智的解释,直逼问题中心,较好地满足了对方的心理需要,既掩盖了过失,又消除了对方的不祥之感。
投其所好的方法最关键的在于找到切入点,切不可盲人摸象般胡乱谈论,最终导致让人与你背道而驰。打动人心的最佳方式是:跟他谈论他最感兴趣的事物。
拿纽约一家最高级的面包公司——杜维诺父子公司的杜维诺先生来说吧。
杜维诺先生一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店,一连四年,他每天都要打电话给该饭店的经理,也去参加该经理的社会聚会,甚至还在该饭店订了个房间,住在那儿,以便成交这笔生意。但是他都失败了。
杜维诺先生说:“在研究过这位饭店经理的为人之后,我决定改变策略。我要找出那个人最感兴趣的是什么——他所热衷的是什么。我发现他是一个叫做‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不只是该组织的一员,由于他热忱,还被选为主席以及‘国际招待者’的主席。不论会议在什么地方举行,他一定会出席,即使他必须跋涉千山万水。